Process communication Management®
Ce modèle offre une stratégie d'intervention de motivation, et de communication adaptée pour construire des relations constructives efficaces et durables.
La PROCESS COM® a été développée par Taibi KAHLER, docteur en psychologie, dans les années 70, à partir de ses observations des relations et du management des entreprises. La NASA a financé ses recherches dans le cadre du recrutement des astronautres afin de constituer des équipes homogènes.
LA COMMUNICATION EST AU COEUR DE TOUTE ENTREPRISE HUMAINE...
QUELS SONT LES ENJEUX POUR L'ENTREPRISE AUJOURD'HUI ?
Aujourd'hui confrontés à l'évolution de l'économie mondiale, à la banalisation de la technologie, à la concurrence exacerbée, qu'est-ce que les dirigeants d'entreprise mettent au coeurs de leurs préoccupations ?
Les ressources humaines de leur entreprise, et la capacité des hommes et des femmes à coopérer entre eux.
Cela évite : non motivation, perte de confiance, stress important généré par un changement permanent, perte d'initiative, perte d'écoute, conflits, incompréhensions, mésententes...
Taibi KAHLER, docteur en psychologie, conseillant les entreprises américaines, a établi que dans la communication, c'est plus la manière de dire les choses que le contenu lui-même qui est le plus souvent à l'origine des conflits, des incompréhensions, des mésententes, ou des blocages, ... Il a ainsi progressivement élaboré sa méthode, le Process Communication, et montre comment construire un bon processus de communication qui permet relation constructive, réduit la pression ambiante, développe la motivation, libère le désir de coopérer.
La Process Com® apporte une réponse pertinente et opérationnelle à ces défis.
La Process Com® est un modèle très sturcturé, pragmatique, et opérationnel.
C'est un modèle complet qui comprend : 7 composantes qui entourent une communication positive :
- les styles de management- les parties de la personnalité- les canaux de communication- les besoins psychologiques- les enviropnnements préférés- les zones de perceptions- l'éventail d'interaction.
3 composants qui générent la mécommunication avec :
- les notions de stress- les trois degrés de mécommunication- les scénarios
Un lien étroit avec l'intelligence émotionnelle et les gestion de stress.
Process Com® apporte aux managers des clés leur permettant :
- d'adapter leur management à celui de leur collaborateur- de développer la cohésion et la motivation de leur équipe- d'améliorer l'efficacité des réunions- d'anticiper et mieux gérer les conflits.
Dans le domaine de la vente, marketing, prospection :
Il apporte des outils supplémentaires pour :
- identifier les attentes et les besoins du client, et adapter en conséquence son argumentaire- développer une relation de confiance.
Permet aux formateurs :
- de reviser les techniques d'ingénierie pédagogique à la lumière de l'approche de la Process Com- de faire varier les méthodes, techniques et supports pédagogiques de façon à répondre alternativement aux besoins des différents types de personnalité des stagiaires- d'adapter le rythme d'animation en fonction du repère effectué au démarrage du stage- de gérer avec aisance les interactions avec et entre les participants, de gérer autrement la situation- de développer un style d'animation interactif et attractif.
Pour les coachs :
Il facilite l'identification de ses clients et les aide à mieux cerner leurs problématiques et avoir une stratégie d'intervention efficace.
Renseignements supplémentaires sur le site : PROCESSCOM
