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Duvidas Frequentes


Conteúdo

  1. 1 Dúvidas Gerais
    1. 1.1 Como divulgar uma campanha?
    2. 1.2 Como ver campanhas disponíveis?
    3. 1.3 Como visualizar minhas  comissões?
    4. 1.4 Como cadastrar uma conta corrente para receber comissões?
    5. 1.5 No Escritório Virtual, vá na opção Cadastro->Dados Bancários. CadastrePara cadastrar uma conta para receber suas comissões, é necessário que o "Saldo Atual" no  Extrato Financeiro esteja positivo (acima de R$0,01).
    6. 1.6 Como altero os dados da conta corrente ou conta PayPal onde recebo minhas comissões?
    7. 1.7 Como é calculado o comissionamento sobre Anúncios?
    8. 1.8 Como posso receber minhas comissões?
    9. 1.9 Em que bancos posso receber as comissões ?
    10. 1.10 Solicitei uma transferência bancária, como vejo o status?
    11. 1.11 Quanto tempo demora para que o valor de uma transferência esteja disponível em minha conta?
    12. 1.12 Como funciona a validação de conta corrente e conta PayPal?
    13. 1.13 Posso sacar minhas comissões e bônus a qualquer momento ?
    14. 1.14 Como qualificar para receber bônus?
    15. 1.15 Como posso indicar um afiliado para receber bônus de indicação?
    16. 1.16 Como visualizar minhas indicações?
    17. 1.17 Como são calculados os Bônus de Indicação?
    18. 1.18 Qual o conceito de afiliado ativo?
    19. 1.19 Como qualificar para o Bônus de Fidelidade?
    20. 1.20 Como ver informações detalhadas dos meus bônus?
    21. 1.21 Cadastrei minha conta corrente corretamente mas ela ainda está “pendente”, qual o motivo?
  2. 2 Regras para Recebimento dos Bônus
    1. 2.1 Prazos de Fechamento e Crédito.
    2. 2.2 Tenho valores para receber, mas não está disponível para eu Transferir para minha conta. O que pode estar acontecendo?
    3. 2.3 Taxas e Limites mínimos para Saque.
    4. 2.4 Sou obrigado a pagar imposto de renda?
    5. 2.5 Em que condições vou ter meus valores retidos?
    6. 2.6 Quanto vou pagar de Imposto?
    7. 2.7 Como funciona a restituição do Imposto?
    8. 2.8 Que lei é utilizada para basear estas retenções?
    9. 2.9 Preciso mandar alguma nota fiscal, recibo ou qualquer outro documento para receber meus bônus?
  3. 3 Regras de Boa Conduta e Anti-Fraude
    1. 3.1 Que tipo de site pode publicar anúncios da Clique Mídia ?
    2. 3.2 Posso ter minhas comissões canceladas ou removidas?
    3. 3.3 O que significa uma conversão com o texto  "ERRO: IP DUPLICADO" ?

Dúvidas Gerais

Como divulgar uma campanha?

Para escolher uma campanha acesse o Ads Manager a partir do Escritório Virtual, uma vez dentro do Ads Manager, clique no menu Ver Campanhas, dentro da página de campanhas serão exibidas todas as campanhas disponíveis, escolha uma campanha e  divulgue usando o link padrão da campanha ou clicando no Menu Selecionar Formas de Divulgação e clicar em banners para divulgar com banners. Após ter o acesso ao código dos banners basta selecionar e colar os códigos no seu site. 

Como ver campanhas disponíveis?

A partir do Escritório Virtual, acesse o Ads Manager, clique na opção Menu Principal. Em seguida clique no ícone Ver Campanhas para visualizar as campanhas disponíveis. 

Como visualizar minhas  comissões?

As comissões apuradas podem ser visualizadas no Ads Manager, Menu Principal, ícone Comissões. Após o fechamento mensal as comissões são validadas e lançadas para o Escritório Virtual, servindo de base para cálculo dos bônus e podendo ser transferidas para uma conta corrente bancária válida. Também é possível visualizar gráficos de comissões por dia/mês na opção Relatórios do Ads Manager, Como gerar Relatórios ?
Acessando o Ads Manager, clique em Relatórios. Estão disponíveis gráficos de Comissões e Cliques, por dia/mês

Como cadastrar uma conta corrente para receber comissões?

No Escritório Virtual, vá na opção Cadastro->Dados Bancários. Informe corretamente os dados de sua conta corrente. Sua conta será validada e ficará disponível para transferência no Extrato Virtual. Atenção: Os valores sujeitos a retenção de Imposto de Renda na Fonte serão registrados no CPF do titular da conta bancária informada. Anualmente a Clique Midia fornece a DIRF, Declaração de Imposto Retido na Fonte para que seja utilizada em sua Declaração Anual de Imposto Renda.

Para cadastrar uma conta para receber suas comissões, é necessário que o "Saldo Atual" no  Extrato Financeiro esteja positivo (acima de R$0,01). Se seu saldo ainda não for positivo e você tiver lançamentos futuros para creditar, aguarde até chegar a data do crédito para poder cadastrar sua Conta Corrente ou Conta PayPal.

Como altero os dados da conta corrente ou conta PayPal onde recebo minhas comissões?

No Escritório Virtual, vá na opção Cadastro->Dados Bancários. Cadastre

Para cadastrar uma conta para receber suas comissões, é necessário que o "Saldo Atual" no  Extrato Financeiro esteja positivo (acima de R$0,01).

Como é calculado o comissionamento sobre Anúncios?

Sempre que um anunciante contratar a Clique Mídia para anunciar seus produtos e serviços, nós iremos remunerar os Afiliados que fizerem a divulgação destes anúncios em seus sites. Este comissionamento pode ocorrer das seguintes maneiras:


Como posso receber minhas comissões?

As comissões podem ser resgatadas somente através de transferência bancária que podem ser solicitadas a qualquer momento. Para isso é necessário cadastrar uma conta corrente válida. Atenção: Os valores sujeitos a retenção de Imposto de Renda na Fonte serão registrados no CPF do titular da conta bancária informada. Anualmente a Clique Midia fornece a DIRF, Declaração de Imposto Retido na Fonte para que seja solicitada restituição.

Em que bancos posso receber as comissões ?

A Clique Mídia mantém convênio com alguns bancos. Estes são apresentados no cadastro das informações bancárias. Por enquanto não são realizadas transferências para outros bancos. Se você tem conta em um banco diferente dos conveniados, recomendamos a abertura de uma conta, mesmo que seja poupança, em um dos bancos conveniados.

Solicitei uma transferência bancária, como vejo o status?

No Escritório Virtual, clique em Financeiro->Transferências. É possível visualizar o histórico de transferências e o status de cada solicitação. Vale lembrar que as transferências são processadas todas as segundas-feiras e pode levar até 48hs para que os valores estejam disponíveis em conta corrente.
 

Quanto tempo demora para que o valor de uma transferência esteja disponível em minha conta?

As transferências são processadas todas as segundas-feiras e podem levar até 48hs para serem creditadas, desde que a conta esteja validada.
 

Como funciona a validação de conta corrente e conta PayPal?

A conta corrente pode ser cadastrada a qualquer momento e fica com status “Pendente”. Todas as segundas-feiras fazemos uma verificação dos dados bancários e para ver se são aceitos pela instituição bancária. Após aceite o status passa a ser “Ativo”.

Com a conta PayPal, a conta é verificada através de uma Transferência mínima e, se os dados estiverem corretos, o afiliado deve verificar se essa transferencia mínima foi efetuada. Após confirmado, o afiliado deve voltar para a página "Dados Bancários" e confirmar o recebimento da transferência  mínima, logo, o status é mudado para "Ativo". 

Este procedimento de validação pode demorar até 10 dias úteis, pois é feito manualmente.

Posso sacar minhas comissões e bônus a qualquer momento ?

É possível solicitar Transferência para Conta Corrente do valor disponível no Extrato Financeiro a qualquer momento entre os dias 1 e 28 do mês. Somente é necessário observar se a Conta Corrente está ativa.

Como qualificar para receber bônus?

Existem dois tipos de bônus que podem multiplicar sua renda de forma impressionante. Bônus de Fidelidade, que recompensa afiliados que tem um desempenho constante ou crescente em volume de comissões. E o Bônus de Indicação que paga um percentual da comissão de afiliados indicados para os afiliados que os convidaram. Saiba mais detalhes e regras sobre Bônus de Fidelidade e Bônus de Indicação

Como posso indicar um afiliado para receber bônus de indicação?

Na página inicial do Escritório Virtual, canto superior esquerdo, está o painel “Indique um Parceiro”, com três opções de indicação:
  1. Divulgar um banner em seu site.
  2. Fornecer um link para cadastro, ou
  3. Enviar um convite por email
 
Caso o cadastro aconteça através de uma dessas opções a indicação será automaticamente contabilizada para sua árvore de indicações.

Como visualizar minhas indicações?

As indicações são detalhadas na Arvore da Organização, disponível no menu principal do Escritório Virtual. É possível expandir os níveis clicando no símbolo “+” ao lado no nome desejado. Também é possível ver a qualificação dos afiliados da sua organização. 

Como são calculados os Bônus de Indicação?

Os bônus são pagos para suas indicações diretas e indiretas, em e três níveis:
 
Nível 1 – 2% das comissões dos afiliados indicados por você

Nível 2 – 2% das comissões dos afiliados indicados por parceiros do Nivel 1

Nível 3 – 1% das comissões dos afiliados indicados por parceiros do Nivel 2

Conheça mais detalhes e regras sobre Bônus de Indicação
 

Qual o conceito de afiliado ativo?

É o afiliado que gera no mínimo R$30,00 em comissões por semana. O status ativo dá direito aos bônus sobre indicações de nível 2 e 3
 

Como qualificar para o Bônus de Fidelidade?

Qualifica-se para o bônus adicional de fidelidade o afiliado que mantém a geração de comissão
constante ou crescente. Saiba mais detalhes e regras do Bônus de Fidelidade
 

Como ver informações detalhadas dos meus bônus?

Os detalhes de bônus podem ser visualizados em Extrato de Bônus, acessando através do menu principal do Escritório Virtual

Cadastrei minha conta corrente corretamente mas ela ainda está “pendente”, qual o motivo?

As contas correntes são validadas uma vez por semana. Verifique se informou os dados corretamente:
 
       

Regras para Recebimento dos Bônus

Prazos de Fechamento e Crédito.

  1. Os Afiliados poderão acompanhar dia-a-dia as comissões que estão sendo geradas através do tráfego de seus sites. Esta informação encontra-se no Site do Afiliado. 
  2. A Clique Mídia contabiliza o resultado por semana. Toda segunda-feira é feito o fechamento do ciclo (7 dias) anterior. Este fechamento poderá levar alguns dias para ser realizado, uma vez que são conferidos os valores junto aos Anunciantes. 
  3. Alguns dias após o fechamento, é feito o crédito dos valores contabilizados do ciclo. Os créditos de Comissões e Bônus calculados são realizados no Extrato Financeiro. Conforme estes créditos vão ficando disponíveis, os Afiliados poderão solicitar o saque dos valores a qualquer momento. Neste momento as solicitações são enviadas para conferência e crédito bancário. 
  4. Toda segunda-feira é feito o crédito bancário na Conta Corrente do Afiliado. Este crédito poderá ocorrer em até 48 horas, dependendo do banco.  

Tenho valores para receber, mas não está disponível para eu Transferir para minha conta. O que pode estar acontecendo?

Observe uma das 3 opções abaixo:
  1. As em que os créditos estarão disponíveis são para futuro. Somente quando chegar a data prevista de crédito este valor ficará disponível
  2. Os Dados Bancários ainda não foram validadados. Para saber o Status de validação de sua Conta Corrente clique em "Dados Bancários".
  3. O valor é abaixo de R$30,00 (mínimo para transferência)

Taxas e Limites mínimos para Saque.

Serão permitidos saques sempre que o Afiliado acumular valor superior a R$30,00 de Comissões Disponíveis. Para cada solicitação de Transferência serão retidos R$2,90 para custear o processamento bancário.

Sou obrigado a pagar imposto de renda?

Esta é a parte mais simples de entendimento e normalmente a parte que mais deixa triste o prestador. Praticamente toda receita ganha deve pagar impostos em qualquer segmento ou transação comercial. Se você vir alguma operação onde isto não se aplica está acontecendo uma de duas possibilidades: a) sonegação – ou seja – a operação não é legítima; b) os custos dos impostos já estão embutidos nos valores da operação para facilitar o entendimento. Nós optamos pela transparência e esclarecimento neste tema, uma vez que é possível haver ressarcimento dos impostos retidos.

O imposto de renda será retido de qual CPF ?

O valor será retido do CPF proprietário da Conta Corrente utilizada para crédito. Portanto é fundamental que a informação fornecida esteja correta para que seja possível haver a futura restituição de valores.

Em que condições vou ter meus valores retidos?

Os bônus são creditados em seu Extrato Financeiro e podem ficar lá até que seja solicitada transferência para conta corrente. Iremos reter o IR sempre que for solicitada uma transferência. Os bônus poderão também ser utilizados para adquirir outros serviços ou realizar pagamento de faturas. 

Quanto vou pagar de Imposto?

Sempre que solicitar uma Transferência, será verificado o valor já transferido dentro do mês e, o valor retido seguirá a tabela progressiva da Receita Federal.
Aqueles que transferirem menos que o valor mínimo dentro do mês ficará isento da retenção. Por exemplo: se forem solicitados 100,00 para serem transferidos, serão creditados os 100,00 na conta. Quando o valor começar a ultrapassar o valor mínimo apresentado na tabela, o valor correspondente do Imposto começará a ser retido.

Lembramos que o valor que não for solicitado para transferência poderá ser transferido no mês seguinte. 

Como funciona a restituição do Imposto?

Esta operação é simples e leva apenas alguns minutos. Todo início de ano, no período de preparação da declaração do Imposto de Renda de Pessoa Física, a Clique Mídia irá disponibilizar um Demonstrativo de Impostos Retidos (DIRF) com o resumo de tudo que foi recebido e retido no ano anterior. Na declaração há um campo específico para esta finalidade. Automaticamente o sistema da Receita calcula o valor que será restituído, de acordo com a declaração e as regras da Receita. Alguns meses depois este valor é repassado da receita para o Afiliado.

Que lei é utilizada para basear estas retenções?

As retenções são devidas de acordo com o Regulamento do Imposto de Renda (RIR), Lei nº 9.430, de 1996, art. 70.

Preciso mandar alguma nota fiscal, recibo ou qualquer outro documento para receber meus bônus?

Somente, antes da primeira transferência, é necessário imprimir o Contrato de Aluguel de Espaço Publicitário presente em nosso site. Após o recebimento deste contrato  NÃO é necessário enviar notas fiscais, RPAs ou qualquer outro tipo de recibo. O comprovante de depósito em Conta Corrente já é o documento utilizado pela Clique Mídia. 

Regras de Boa Conduta e Anti-Fraude

Que tipo de site pode publicar anúncios da Clique Mídia ?

É possível publicar anúncios da Clique Mídia em sites que não tenha problemas com legalidade de seu conteúdo e que não não contenham conteúdo Adulto. Muitas vezes o anunciante apresenta regras restritivas a tipo de conteúdo ou site. Fique atento aos descritivos de cada campanha.

Posso ter minhas comissões canceladas ou removidas?

É possível haver estorno das comissões nas seguintes situações:
  1. Fraude: É comum usuários cometerem algum tipo de fraude para obter vantagem do Anunciante ou do Afiliado. Sempre que for detectada alguma fraude os afiliados serão notificados e as comissões serão estornadas.
  2. Não reconhecimento por parte do Anunciante: Alguns tipos de campanhas estabelecem em suas regras critérios para possíveis estornos nas comissões. Leia sempre os detalhes da campanha para evitar surpresas ou estorno de Comissões. 

O que significa uma conversão com o texto  "
ERRO: IP DUPLICADO" ?

A Clique Mídia tem um sistema que monitora quando um mesmo IP está gerando muitas conversões. Alguns Anunciantes não consideram as comissões originadas de um mesmo IP em um curto intervalo de tempo, especialmente os que trabalham com conteúdo para celulares e preenchimento de formulários. Neste caso o Sistema da Clique Mídia pode notificar ou mesmo invalidar uma conversão nestas condições.

A Clique Mídia procurará sempre proteger o resultado dos Anunciantes e Afiliados, garantindo assim satisfação continuada para todos os parceiros.