All calls relating to ACES dislocation in the form of hardware or connectivity may be locked to the following desks in order of hierarchy; Call has to be logged at from the first level onwards: For software or application related issue, see details on right side >> First Level : Toll free No. / Back up No. 18004254994 / 09844066440 or E-Mail: nightdesk.bangalore@hp.com Next Level I : Ms. Saritha Ph: 91-9845201495 Email: sarita.v@hp.com Next Level II : Kimanshu Mohan : Ph : 91-9899016840 Email: hmohan@hp.com Next Level III: Surinder.Chugh Ph : 91-9811222164 Email: surinder.chugh@hp.com Final Level (DG/ADG ranked): Email : yogendra.garg@icegate.gov.in , somya.dave@icegate.gov.in | ACES CALL MATRIX:
HARDWARE PROBLEMS & CONNECTIVITY: 18004254994
ACES APPLICATIONS:
18004254251
SSO USR ID:
18002662232 ஏசெஸ் : உங்கள் தின்-கம்ப்யுடர் ஆன் ஆகவில்லையெனில்/அல்லது 'ஏசஸ்' 'ஹோம்-பேஜ்' வரவில்லை என்றாலோ 18004254994 -கோ அல்லது nightdesk.
bangalore@ hp.com என்ற மெயில்லுக்கோ தொடர்பு கொள்ளவும். || 'ஆன்' ஆகிறது, ஆனால் CITRIX-சர்வருடன் தொடர்பு இல்லை என்றால், அதன் பின் 18002662232 அல்லது si.helpdesk@ icegate.gov.in ஆகிய இடங்களுக்கு தொடர்பு கொள்ளவும். || இவற்றிற்குப் பிறகு அப்பளிகேஷன் ப்ரோக்ராம்களில் (REG,RET,REF,etc.) பிரச்சனை என்றால் aces.servicedesk@
icegate.gov.in அல்லது 18004254251-விற்கோ தொடர்பு கொள்ளவும். || மேற்கண்ட சேவைகளுக்காக எந்த போன் செய்தாலும், நமக்காக ஒதுக்கப்பட்ட டிக்கெட் எண்ணை கேட்டுப் பெறவும். புகார் சரி செய்யும் வரை இந்த டிக்கெட் எண்ணை பத்திரமாக வைத்திருக்கவும் .||
| ||||||||||||||||||||||||||||||