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ÂMBITO
O Cartão Conforto Sénior CK é um cartão de cliente da Comfort Keepers, destinado a beneficiar os nossos clientes individuais/ou família (cônjuge e filhos)Permite o acesso a um conjunto de vantagens únicas, tais como descontos especiais, serviços exclusivos e promoções. ADESÃO O acesso é automático, basta preencher on-line o formulário de ficha de adesão on-line ou ligar directamente para 808 203 095. A adesão ao Cartão Conforto Sénior CK tem um custo de €19,5 euros, que deverá ser liquidado por transferência bancária para o NIB 0018 0003 1571 2565 0203 1 ou por cheque enviado à ordem de Conforto em Casa Lda para a morada dos serviços Centrais da Comfort Keepers. O pagamento deverá ser realizado mediante as instruções que receber por e-mail após o preenchimento da ficha de adesão on-line. O não pagamento do valor implica o não envio do cartão e impossibilidade imediata de utilização dos serviços. O cartão será enviado para a morada designada na ficha de cliente. VALIDADE O beneficiário poderá usufruir das vantagens associadas ao cartão pelo período de um ano após a data de adesão ao cartão. Após esta data o cartão será renovado e deverá ser paga a anuidade. CARREGAMENTO Este cartão poderá ser carregado com valores desde € 20 (ou múltiplos de € 20) que poderão ser utilizados em qualquer altura para pagamento de serviços Comfort Keepers. UTILIZAÇÃO Para poder usufruir de todas as vantagens deste Cartão, o cliente deverá apresentar o cartão no momento da compra ou no momento de pedido de serviços da Comfort Keepers ou parceiros. Os dados recolhidos são processados pela Comfort Keepers, e destinam-se a promover e oferecer serviços e artigos em condições exclusivas ao cliente. Nos termos da lei, a Comfort Keepers garante-lhe o acesso, rectificação ou eliminação dos dados fornecidos, assim que seja solicitado pelo cliente. A Comfort Keepers reserva-se o direito de substituir ou alterar quaisquer condições ou benefícios do Cartão Cliente, antecipadamente comunicando essas alterações aos seus clientes. CANCELAMENTO O cancelamento dos serviços deverá ser efectuado por escrito pelo Beneficiário e enviado para os serviços Centrais da Comfort Keepers. ALTERAÇÃO DE DADOS O Beneficiário tem direito a aceder aos seus elementos inscritos na Base de Dados da Comfort Keepers e solicitar a sua alteração ou rectificação. Os pedidos de alteração de dados devem ser comunicados por escrito para os Serviços Centrais da Comfort Keepers. ROUBO, PERDA OU EXTRAVIO DE CARTÕES Em caso de roubo, perda ou extravio do cartão, deverá contactar os serviços centrais da Comfort Keepers para que se providencie a emissão de um novo cartão de Beneficiário. Caso seja necessário, poderá ser emitida uma carta para substituição temporária do cartão. A substituição do cartão terá um custo de € 2,5. |
