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Joe Mendez
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Le Software est un Service

Un des freins à la croissance phénoménale du Digital Signage a été l'absence jusqu'ici de solutions logicielles fiables, offrant toutes les fonctionnalités souhaitées par les annonceurs, sans coûts de développements, de maintenance et d'exploitation exhorbitants.

Si diffuser une video sur un écran distant par le biais d'internet est à la portée de tous, les technologies requises pour gérer, programmer, contrôler efficacement des campagnes sur des réseaux comprenant des dizaines, centaines ou milliers d'écrans sont une affaire de spécialistes.

L'offre de technologies de Narrowcasting pour les réseaux de Digital Signage peut être divisée en 3 catégories: 1) les solutions développées en interne (p.e. par des régies publicitaires); 2) les progiciels ("shrink-wrapped" = en boîte, prêt à l'emploi); 3) les solutions hébergées chez un tiers. Que choisir?

Il y a d'abord l'aspect financier. Il faut considérer tout ce qui rentre en compte dans le coût total d'exploitation (TCO: Total Cost of Ownership): achats de licences, développements (intégration), maintenance, mises à jour, personnel, réseaux, etc.

Le développement d'applications en interne par l'utilisateur recèle souvent des chausse-trappes. Selon une étude publiée récemment par THINKStrategies:
  • 31,1% des projets sont annulés avant leur terme
  • 52,7% des projets coûtent 190% des estimations initiales
  • 30 à 50% de coûts s'ajoutent pour l'intégration
Viennent alors s'ajouter des coûts récurrents:
  • La maintenance et la gestion représentent jusqu'à 10x l'investissement initial
  • Les investissements en matériel et coûts du personnel deviennent incontrôlables
  • sous-utilisation des licences payées
Ces problèmes vont s'amplifier à mesure que les réseaux se développent et partant, leur coût d'exploitation, et que les utilisateurs veulent davantage de fonctions, chaque fois plus sophistiquées.

Le modèle "Software as a Service" permet de parer à ces inconvénients. Vous ne payez que l'utilisation de logiciel, pas les licences, les mises à jour, la maintenance.



Software as a Service Overview