交通部觀光局為加強觀光服務從業人員之專業素質，與國內觀光企業合作辦理關鍵人才培育訓練，課程內容包括「推動觀光願景系列講座」、「觀光產業個案發展與師資培育班」、「產品設計與企劃培育班」、「觀光服務個案教學培育班暨觀光菁英心得分享研討」，自本(9)月15日起開始報名，歡迎觀光業之現職從業人員，以及大專院校觀光相關科系現任專任教師踴躍報名。
觀光局賴瑟珍局長表示，觀光服務業是具高附加價值的產業，人才培育是觀光服務業發展的關鍵，觀光局特別針對業界需求，規劃「菁英養成計畫」，除辦理觀光菁英國外訓練以培養國際視野、汲取產業know how之外，在國內的關鍵產業人才培育部分，則是透過企業內個案教師的培育，將產業關鍵的內隱知識以系統化的個案方式傳承下去。自98年開辦以來，深獲業界及學界之菁英肯定，表示受訓後之學習成效，能普遍運用於業務或教學上。
這項委由財團法人商業發展研究院（簡稱商研院）辦理的計畫，規劃課程包括「推動觀光願景系列講座」6場次，邀集國內各服務業之名人，從其專業領域提出未來之觀光願景；「觀光產業個案發展與師資培育班」則持續透過個案發展過程及教學技巧演練，培育個案企業教師及研究教師，並完成觀光產業個案教材之撰寫；「觀光服務個案教學培育班暨觀光菁英心得分享研討」是延續99年之培訓成果，以現有之個案教材進行推廣，由觀光產業企業教師至北、中、南、東地區授課，部分課程佐以觀光菁英國外訓練之心得分享，此培育班將與觀光產業相關公協會合作辦理，課程訊息將陸續揭露。
今年首次辦理的「產品設計與企劃培育班」，協助業者進行旅遊新產品之創意設計及增進旅遊資源整合力，以開拓新市場，透過本課程，促進觀光業者與觀光資源提供者的交流，使業者充分運用台灣之觀光產業資源，設計具吸引力之旅遊新商品。
課程詳細說明可於本局「觀光訓練網（http://training.tbroc.gov.tw）」，或商研院（http://www.cdri.org.tw）網站最新消息查看。如有相關疑問，請電洽承辦人(02)7713-1010分機317 (柳小姐)、383 (呂小姐)。

資料來源:交通部觀光局