Bienvenidos a este sitio web. Aquí encontrarás las actividades que realizamos en clase, los materiales que proyectamos y las Buenas Prácticas que obtengamos. En esta página principal incluiremos un diario de clase, y en las páginas de la barra lateral los materiales privativos de cada Ciclo (Educación Infantil y Dietética).
Esta página web ha sido creada para el alumnado de 2º Ciclos Formativos de Grado Superior del Centro Educativo Arangoya (Bilbao).

No dudéis en consultarme cualquier duda o en proponer sugerencias para el desarrollo de las clases y el trabajo personal en: lucila@arangoya.org

Semana 14-18 de septiembre:
Tema I ¿Qué es Calidad?
Recorrido de la Calidad desde la industrialización.
Clientes internos y externos
Las 5 S: Primera parte

Semana 21-25 de septiembre
Del Control de Calidad al SGCT (Sistema de Gestión de Calidad Total.
Principales certificaciones de Calidad y organismos oficiales.
14 puntos fundamentales para comprender los SGCT.
Las 5 S: Segunda parte

Semana 28 de septiembre al 2 de octubre:
Caracterísiticas y Requisitos
Caracterísiticas de un buen servicio.
Las 5 S: Tercera parte.
Las 6 S: Arcelor Mittal Sestao

Semana 5-9 de octubre:
Recogida de Cuestiones Tema I.
Tema II La Calidad como estrategia competitiva
Innovación. Página web de  Euskadi Innova.
Vídeos:
Euskadi Innova Vídeo.
LIndt.
Haagen Dazs
BMW
Alegría Activity
Carnicería Izarzugaza
Casa Eceiza
For

Semana 12-16 octubre
Presentación respuestas Dietética Tema I. Haz clic aquí para ver la presentación en Slideshare.
Presentación respuestas Educación Infantil Tema I.Haz clic aquí para ver la presentación en Slideshare.
Tema II. Mejora Continua e Innovación. Equipos de Mejora.

Semana 19-23 octubre
Ciclo PDCA.
Plan de Calidad.
Organigramas.
EXAMEN 2º Educación Infantil: Miércoles 21 de octubre.
EXAMEN 2º Dietética: Jueves 22 de octubre.

Semana 26-30 de Octubre
Tema III. La infraestructura de la Calidad:
Acreditaciones en Calidad, medioambientales, etiqueta ecológica, certificación comunitaria...
Equipos de aprendizaje. 1+1=7. La presentación está colgada en el gestor educativo de Arangoya.

Semana 2-6 de Noviembre
Tema IV. Factores clave de la Calidad.
Equipos de Aprendizaje

 

Tema IV. Factores clave de la Calidad. 

Elaboración de encuestas.