Du "TU" accusateur au "JE" ressenti.

"Tu m'énerves.  Tu ne ranges jamais tes affaires.  Tu ne penses qu'à toi.  Tu es trop lent. Tu n'arrêtes pas de critiquer les autres."

Tous ces "TU" agressent la personne et provoquera certainement chez elle une réplique, une résistance, un refus.

Alors que ces remarques pourraient être centrées sur soi-même sans que la personne ne se sente attaquée.

Parler en "je" n'a rien d'égoïste mais cela permet de ne pas juger, de ne pas blesser l'autre, de ne pas l'attaquer en restant centré sur son ressenti.

J'ai appris cette méthode (que je n'arrive pas souvent à appliquer) lors d'une mini-formation sur la communication basée sur les recherches de Jacques Salomé.