Vous avez été victime d'une arnaque, d'une injustice ? Dénoncez, réclamez, écrivez, téléphonez pour obtenir réparation. 90% de mes plaintes et réclamations ont obtenu réparation. En voici quelques exemples : Entreprise concernée
| Description de l'injustice
| Réparation obtenue grâce à ma plainte
| Description de ma plainte (lettre envoyée)
| | Makro | Bon d'achat de 40 euros avec la mention "sans obligation d'achat" et j'ai été obligé d'acheter pour 40 euros afin d'obtenir la valeur de mon bon.
| Suite à ma plainte auprès de Makro, j'ai obtenu un bon de 5 €. Suite à ma plainte auprès de l'inspection économique, j'ai obtenu un deuxième bon de 40 euros échangeable en espèce cette fois-ci !
| | | ORES | Ideg-Ores m'oblige à passer au triphasé pour mon installation photovoltaïque parce que je dépasse les 5 KVA. Or, cette obligation a été votée après l'installation de mes panneaux. J'ai donc dû payer un supplément de 900 € pour effectuer la modification de mon compteur.
| Ores me rembourse 880 € car ils n'auraient pas dû m'obliger. Mon installation était antérieure à la loi.
| | Belgique loisir
| Belgique loisir persuade un membre de ma famille en difficulté financière d'acheter à crédit deux encyclopédies pour une valeur de 3200 € (remboursement total de 3700 €).
| Je porte plainte pour incitation à l'endettement "inutile". Ils acceptent d'annuler l'achat d'une des deux encyclopédie d'une valeur de 2000 €.
| | Site internet : Tout discount
| Je commande et paie 20 cartouches mais n'en reçois que 10. Ils restent muets à mes emails et ma réclamation.
| Suite à ma plainte auprès de CEC France (service de protection des consommateurs concernant l'internet), je reçois le complément et les 10 cartouches manquantes.
| | | Eurocenter Philippeville | Une pièce en plastique de mon frigo Daewoo casse. Je retourne au magasin de Philippeville. Après 4 mois d'attente et plusieurs rappels, toujours rien.
| J'écris à la central d'Eurocenter à Bois-de-Villers et directement au centre du service après-vente de Verviers. J'obtiens finalement les pièces neuves par la poste.
| | Atlas Editions
| Malgré ma lettre de résiliation, les éditions Atlas continuent à m'envoyer leurs colis que je refuse de payer.
| Ils acceptent finalement de me laisser les colis gratuitement.
| | | Tele2 | Ils me réclament des frais de résiliation de 47 € pour un abonnement de 30 € par mois alors que j'ai respecté les 12 mois d'abonnement chez eux.
| Après réclamation, ils me remboursent les frais de résiliation.
| | + plusieurs retours sous garantie de produits défectueux qui ont tous été échangés.
| | | | Planet informatique
| Une imprimante défectueuse qu'ils refusent de m'échanger
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