Atuo na gestão de áreas de Tecnologia da Informação, Suporte Técnico, Operações, Infra-strutura, Desenvolvimento, Projetos de ERP (SAP, Datasul) e Telecomunicações, com experiência comprovada como gerente dessas áreas. Hábil no alinhamento da atuação das áreas de tecnologia às estratégias do negócio, proporcionando o máximo de resultado, em cada projeto e investimento realizado. Experiência com telefonia, indústria, comércio e serviços. Experiente em negociação, realização de parcerias e acordos comercias. Foco em redução de custos, adequação de estruturas organizacionais, normas, procedimentos processos, e pessoas. Métricas para avaliação de desempenho e indicadores de qualidade, participação em várias certificações ISO 9000, CMMI, Itil e CoBit e domínio de metodologias PMI e Governança de TI, Projetos e gestão de Infra-estrutura, Redes LAN e WAN, Sistemas Integrados ERP, CRM e produtos para Call Center. Gestão de Data Center, Fabrica de Software e projetos. Habilidade para gerenciar e motivar profissionais de vários níveis.
FORMAÇÃO ACADÊMICA E CURSOS
- Analise de Sistemas – Pós Latu Sensu: Pontifícia Universidade Católica (PUC-RJ) Concluído em 1984
- Ciências Econômicas: Universidade Católica de Petrópolis (UCP-RJ) Concluído em 1982
- Project Management at Consulting Aliance Group Concluído em 2001
- Project Management : John Bryce trainning Center – Israel Concluído em 1999
- Project Management: Andersen St. Charles Ilinois – USA Concluído em 2000
- Retail Inventory – Wis – San Diego – USA Concluído em 2003
IDIOMA
- Inglês: Fluente (atualmente exercendo diariamente)
- Espanhol: Fluente
CONHECIMENTO TÉCNICO
- Oracle, Arquitetura de rede, Plataforma Windows, RUP, Clear Case, Clear Quest, Unix, Linux, AS400, Plataforma .NET. Itil, Metodologia PMI, Itil, CoBit, CMMI Níveis 3 e 5.
VIVÊNCIA INTERNACIONAL
- Atuei nos Estados Unidos, Israel, Inglaterra, Chipre, Egito, Argentina e Alemanha.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
CPM BRAXIS S/A – Gerente de Pratica de Qualidade em TI (Atual-projetos com prazo determinado)
- Responsável por diversos Projetos de mudança da plataforma de TI do Bradesco, incluindo processos de qualidade baseados em Cobit e Itil;.
- Implantação de CMMI nível 5.
- Confecção de propostas técnicas e comerciais para áreas de varejo, indústria e serviços.
Ferramentas utilizadas: PMBOK, CMMI 5, SOA, praticas CoBil e ItIl.
IBM Brasil S/A – Gerente de Projetos (11/2005 até 11/2006)
- Responsável por diversos projetos de desenvolvimento e customização para o cliente Sprint, localizado nos Estados Unidos, de baixa e alta plataforma.
- Implantação de CMMI nível 5, Cobit e Itil.
- Gerenciamento simultâneo de mais de 38 projetos off shore.
Ferramentas utilizadas: Websphere, praticas PMBOK, CMMI nível 5, Cobol, J2EE, Microsoft, Unix, DBII, VSAM, CICS.
LHS Americas S/A – Gerente de TI (02/2003 a 11/2005)
- Definição de estratégias e processos de desenvolvimento de sistemas de informação.
- Seleção e utilização de métodos e ferramentas apropriadas à gerência e ao desenvolvimento dos sistemas.
- Gestão do emprego de tecnologias novas e/ou estabelecidas, relacionadas a Banco de Dados, Interfaces Gráfica, Orientação a Objetos e Redes de Computadores, no desenvolvimento dos sistemas.
- Gestão de desenvolvimento de aplicativos.
- Coordenação , elaboração e formalização dos processos operacionais da área, através de benchmarking no mercado.
- Elaboração de planos diretores e sistemas de informatização na empresa.
- Analise de custos, viabilidade técnica, econômica e financeira para a implantação de processos de automação.
- Controle do fluxo de informações na empresa através da criação de metodologias e aplicativos que facilitem este processo.
- Gerenciamento, permanente, dos processos de reduções de custos, em conjunto com a área de Controladoria, envolvendo a análise dos aspectos relativos a “Make or Buy”, visando aumentar a margem de contribuição dos projetos e melhoria de performance, garantindo a competitividade frente a concorrência.
Wis Brasil – Boucinhas e Campos - CIO (11/1999 até 02/2003)
- Gestão de toda a área de informática da empresa, incluindo operacional e comercial.
- Gestão de infra estrutura de rede, novos projetos.
- Prospecção de tecnologias.
- Assegurar o cumprimento do budget da área, através da gestão dos índices pré-definidos, como por exemplo: “Net Sales”, “Margens de Contribuição”, “Novos Contratos”, “Satisfação do Cliente” e “Satisfação dos Colaboradores”.
- Gestão da parte de TI no core business da empresa, que são sistemas de inventário para grandes empresas de industria e varejo.
- Gerenciamento de equipe composta de 10 pessoas.
- Gerenciamento de logística operacional.
- Manutenção de hardware e software.
- Contratação de fornecedores e parceiros.
- Principais Realizações: Reestruturação total da Infra estrutura de rede da empresa. Reformulação dos processos de inventário. Criação de alternativa nacional para o Software e Hardware da empresa trazendo independência tecnológica. Implantação de ERP Datasul.
Schlumberger Sema - Gerente de Projetos e Sistemas (11/1998 até 11/1999)
- Gestão On/Off Site de todos os projetos de implantação de sistemas integrados de billing (Telecom), customer Care, cobrança, estrutura de TI, hardware, ERP, projetos de WEB, nos clientes do Brasil.
- Gerência, implantação e operação da rede de telecomunicações planejamento.
- Elaboração e implantação de procedimentos técnicos e operacionais para industrias.
- Coordenação e cooperação com equipes de operadoras de telecomunicações, clientes corporativos e parceiros estratégicos.
- Principais Realizações: Criação de infra estrutura operacional no Brasil, para os clientes que eram subordinados aos escritórios da Europa e USA.
Integris S/A - Gerente de Projetos e TI (01/1996 até 11/1998)
- Gestão da implantação total de Billing, Sistemas Bancários, Faturamento, Arrecadação, cobrança, Customer Care, Call Center e mediação das Empresas Telemig (Belo Horizonte), CTBC Telecom (Uberlandia) e Amazonia Celular (Belém).
- Principais Realizações: Recuperação de clientes cujos projetos estavam com sérios problemas.Fui responsável pelo projeto de implantação total de Billing, Sistemas Bancários, Faturamento, Arrecadação, cobrança, Customer Care, Call Center e mediação das Empresas Telemig (Belo Horizonte), CTBC Telecom (Uberlandia) e Amazonia Celular (Belém).
Amdocs Inc. – Gerente de Projetos (12/1993 até 01/1996)
- Gestão do projeto de Dealer Compensation, Web, Customer care, Cobrança e arrecadação tendo como local de trabalho, Tel Aviv (Israel) Cairo (Egito) e Limasol (Chipre).
- Principais Realizações: Participei da bem sucedida implantação do sistema da BCP Telecomunicações em SP.
Accenture - Gerente (01/1989 até 12/1993)
- Gestão de projetos de implantação de sistemas integrados de estrutura de TI, hardware, ERP, projetos de WEB, nos clientes de varejo industria e serviços do Brasil.
- Planejamento, elaboração e implantação de procedimentos técnicos e operacionais.
Wal*Mart Brasil S/A – CIO
IBM Brasil – Gerente de Projetos
Unisys – Coordenador de projetos
Banco Nacional S/A - Coordenador de Sistemas.
Metalnave S/A Ind. e Comércio - Diretor de Informática e Organização.
Cronus S/A - Gerente de Sistemas.
Sistema Globo de Radio - Gerente de Sistemas.
Convergys Img do Brasil – Gerente de Projetos
Dados Pessoais
Brasileiro, Casado, 2 filhas.
Disponibilidade imediata para viagens nacionais ou internacionais.
Disponibilidade para trabalhar em CLT ou Consultoria Externa (possuo Empresa)