 Partner per la crescita organizzativa
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La mission“Affiancare i clienti per metterli in grado di governare l’azienda in modo efficace , efficiente e capace di soddisfare in modo competitivo e dinamico le esigenze del proprio cliente/mercato, fornendo loro strumenti organizzativi e tecnici”
L’ approccio alla gestione aziendale
Adottare un “approccio integrato” alla gestione aziendale, applicando gli “8 principi di gestione”:
ü Orientamento al cliente
 ü Leadership
ü Coinvolgimento del personale
ü Approccio per processi
ü Approccio sistemico alla gestione
ü Miglioramento continuo
ü Decisioni basate su dati di fatto
ü Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
Il metodo
Agire per progetti, cioè considerare ogni intervento come un progetto finalizzato ad obiettivi predefiniti e concordati ed inserito in un quadro generale di strategie aziendali, integrando:
ü Consulenti FACT
ü Risorse umane interne all’azienda
ü Risorse e strumenti informatici
 L’intervento può comprendere:
ü Analisi dei processi esistenti (check-up organizzativo)
ü Analisi delle competenze
ü Ridisegno dei processi e formalizzazione delle metodologie
ü Integrazione di strumenti informatici non “tradizionali”
(es. software Gestione Sistema qualità, cruscotti, sistemi di
workflow, sistemi di gestione documentale)
ü Formazione delle risorse interne
ü Supporto per il miglioramento (audits, piani di miglioramento)
Il Know-how
ü Sistemi qualità secondo ISO 9001
(in particolare per settori informatico, engineering, manifatturiero, servizi)
ü Sistemi qualità secondo ISO 13485 (Dispositivi medici)
ü Sistemi di gestione ISO/IEC 20000 (Tecnologia informatica – gestione dei servizi)
ü Project Management
ü Balanced Scorecard
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