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Un peu de tout ici concernant le courriel. Certains sujets mériteraient d'être plus approfondis. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez le site arobase.org et servez-vous de la case de recherche pour trouver le sujet qui vous intéresse.
Votre fournisseur d’accès Internet (Vidéotron, Oricon, Bell, Telus, Cogeco Câble ou autre) vous offre le service de messagerie avec votre abonnement au service Internet. Cette adresse courriel est associée à votre contrat de service. Dans cette situation, vous pouvez lire vos messages avec un logiciel de messagerie comme Outlook ou Windows Live Mail sur votre ordinateur.
Il est également possible de prendre ses messages directement sur les serveurs du fournisseur. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur Internet.
Messageries gratuites
Vous pouvez aussi choisir un service de messagerie gratuit sur le Web comme Hotmail de Microsoft,
Yahoo! Mail de Yahoo! ou GMail de Google. Avec eux, vous pourrez lire vos messages n’importe où dans le monde, avec n’importe quel ordinateur, simplement en vous connectant à votre compte.
Mais laquelle choisir? La réponse est simple et complexe à la fois. Voir l'analyse de arobase.org.
Ma préférence va à GMail pour son intégration avec tous les services Google (Google Doc, Googles Sites, Picasa Web Album, etc.) CCI
CCI signifie copie conforme invisible ou copie carbone invisible. En plaçant les adresses des destinataires dans le champ CCI, chaque personne qui reçoit le message ne peut pas voir les adresses des autres destinataires. C'est une façon de respecter la confidentialité des adresses courriel de gens.
Écrire un message : quelques règles à respecter - Un message doit avoir un sujet précis.
¤ Les «Allô» et «Salut!» ne signifieront pas grand-chose lorsque vous regarderez votre boite de courriel dans 3 semaines.
- Politesse et bon orthographe sont de rigueur. ¤ Les «keskidi?» sont à laisser à nos jeunes. - On n’écrit pas en majuscules: les majuscules sont l’équivalent de crier. - Lorsqu’on veut attirer l’attention sur un mot, on le met en gras. - Pour les envois à plusieurs personnes, placez les adresses courriel dans le champ CCI, et inscrivez votre adresse dans le champ À. Ainsi les gens ne verront que leur adresse
dans l'en-tête du message. C'est une façon de préserver la confidentialité des adresses courriel
des gens.
- Attention au Répondre à tous. Souvent il n'est pas nécessaire d'envoyer notre réponse à tous. La personne qui envoie le message a besoin de notre réponse, mais est-il nécessaire de l'envoyer
à tous? À vous d'en juger.
- Lors d'une réponse, il est préférable de supprimer le message d'origine ou à tout le moins ne conserver qu'un extrait auquel on veut répondre plus précisément.
Conservez le message d'origine dans votre réponse allonge inutilement le message.
- Évitez les messages enflammés, aussi connus sous le nom de «flames» (en anglais) sur les forums de discussion.
- Jeux de caractères: Préférablement utilisez un jeu de caractères standard, et de couleur noir. Car vous ne savez pas comment le logiciel de messagerie présentera votre message
à votre destinataire.
Sources:
La chronique de Francois Charron sur la Nétiquette du courriel.
Les 10 commandements de l'e-mail sur arobase.org.
Les recommandations sur le site de Microsoft.
Créer une signature
En créant une signature, chaque nouveau message aura votre signature incorporée automatiquement. Votre signature devrait inclure votre nom et votre adresse courriel. Libre à vous d'y ajouter votre adresse civique et votre numéro de téléphone. Exemple: Jacques Lamothe
Créer une signature avec Hotmail sur arobase.org
Dossiers
Dans votre messagerie, vous pouvez créer des dossiers pour ranger les messages par sujet. La boite de réception ne devrait pas être l’endroit où vous conservez tous vos messages. Dans la boite de réception, vous ne devriez conserver que les messages qui demandent une action, comme répondre, assister à un événement, etc.
Lorsque l’action a été posée (vous avez lu le message, vous y avez répondu au besoin, vous avez noté l’activité), vous avez 2 choix : classer le message dans le dossier approprié ou encore le supprimer s’il n’a plus d’importance pour vous. Créer des dossiers dans Hotmail sur arobase.org.
Le courrier indésirable est placé dans le dossier correspondant de façon automatique. Il faut donc aller voir sur une base régulière le dossier Courrier indésirable pour s’assurer que le service de messagerie n’y ait pas placé un message intéressant. Avoir 2 adresses courriel : pas nécessaire, mais bien utile.
La première pour les relations personnelles: famille immédiate, amis personnels, etc. La deuxième : pour les relations professionnelles, les achats sur Internet, pour s’enregistrer sur les forums de discussion, pour s’inscrire à des concours, etc.
Note : À peu près toutes les messageries permettent de récupérer les messages d’une autre adresse courriel. Donc, il n’est pas nécessaire d’ouvrir 2 messageries pour lire tous ses messages.
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