•  Universo estadístico:

   Como equipo de trabajo hemos elegido la Institución Jardín Infantil " Capullito " relacionado con niños entre 1 a 5 años, grupo de aproximadamente 27 ( medio mayor ) en el cual debemos encontrar la necesidad de servicio adecuado a entregar. Se situa en la ciudad de Puerto Montt, específicamente Calle Magallanes esquina Beatle, lugar donde encontramos a la Sra. Angelica Bravo Aguilera encargada de la institución junto con los niños a quienes les aplicaremos nuestro estudio de requerimientos y posteriormente la ejecución del servicio, ellos serán los beneficiados.

• Muestra Estadística:

   Son 13 niños entre 3 y 4 años.

• Ubicación geográfica de la Institución elegida

• Solicitud de Autorización:

 

  Pauta de Observación Directa:

 

 

• Aplicación de Encuestas:

 

• Pauta de Observación Directa Online:

 

Pauta de Observación Directa

Pauta de Observación Directa

 

 

 

 

 

• Hoja de Respuesta del Formulario Online:

Tabulación de Datos:     1.- Se observa que la interacción de los niños que asisten al jardín infantil "Capullito" es:
	Buena, se demuestran cariño 1 8% Normal, interactúan entre ellos 9 69% Muy buena, son afectuosos entre si 3 23% Mala. no se llevan bien 0 0% Otro: ____________________ 0 0% Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

Para nuestro equipo de trabajo la interaccion  que pueden sentir entre si nuestros  beneficiados ya que nos permite aplicar mejor nuestro servicio y otros .   2.- Según nuestro punto de vista, el servicio que consideramos mas adecuado otorgar es:
	De entretención 2 15% De recreación 1 8% De decoración acorde a la edad 10 77% De confortabilidad 0 0% Otro: ___________________ 0 0% Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

Como equipo creemos que es mas adecuado aplicar un servicio acorde a la edad  para que los beneficiados les sea  interesante y se sientan en un contexto apropiado        3.- Al implementar uno de los servicios mencionados anteriormente es posible que los niños a su edad mejoren:
	La interacción etre ellos mismos 2 15% Su interés y atención en las cosas nuevas 6 46% Autoestima 1 8% Desarrollo intelectual 4 31% Otro: ___________________ 0 0% Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

4.- Finalmente concluimos que los más beneficiados con el servicio a entregar son:
	La institución 2 15% Los niños 11 85% El personal de trabajo (parvularios) 0 0% Nosotros mismos 0 0% Otro: ___________________ 0 0% Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

Número de respuestas diarias:

 

 

 

• Permiso De Publicación

 

 

• Aplicación de Pauta De Observación Directa:

 

 

Aplicación de Pauta de observación Directa

• Diseños:

      · 3 diseños de servicios factibles a realizar

1º Servicio de Entretención

· Es un servicio en el cual se emplean diversos tipos de actividades animadas como juegos, con el fin de realizar algo que los saque de la rutina diaria. En este caso a los niños del jardín Capullito les sería importante para relacionarse aun más con sus pares.

2º Servicio de Decoración

· Este servicio lo realizamos con el fin de que los niños puedan aprender de manera diferente, didáctica y animada otros aspectos de su enseñanza que van en ayuda EXTRA a el diario trabajo que ellos tienen dentro del Jardín. Esta idea la realizariamos aplicando afiches en diferentes puntos de la institución, todas ubicadas en las paredes fuera de sus salones, estos serán de diferentes y llamativos colores para poder captar su atención (números, letras, colores, etc).

3º Servicio de Recreación

· Este servicio consta de una tarde de entretención, animación y como su nombre lo dice de recreación, para poder sacar a los niños de su rutina diaria y poder fomentar lo lindo que es compartir entre compañeros.

• Carta De Agradecimiento:

Con un 77% que arrojo los resultados de la pauta de observación directa, este servicio es el elegido para aplicar a la institución . Como mensionamos anteriormente consta de murales y animaciones que iran en complemento extra a su diario amprendizaje (números, letras etc) en las paredes del jardín, estos serán llamativos y muy coloridos, además para finalizar la entrega de este servicio complementaremos con un momento entretenido con actividades y mucho que compartir .