Le determinazione di procedure per la diffusione ed il mantenimento del knowledge all'interno delle aziende ha un'inportanza strategica nella gestione dele risorse umane.

La trasmissione delle conoscenza indica anche la presenza di un clima aziendale collaborativo.

Ottenere questo risultato non è facile: la continua innovazione tecnologica e i conflitti generazionali possono rendere complessi i processi di trasferimento.

L'innovazione tecnologica avvantaggia infatti i giovani, detentori di conoscenze più fresche, mentre le persone con più esperienza hanno maggiori competenze nella gestione delle relazioni ed in generale delle soft skils. Alcuni processi invece richiedono tempi lunghi di apprendimento: i dipendenti che li gestiscono assumono per l'azienda una importanza rilevante e la loro sostituzione genera costi e disservizi.

  

Formazione degli apprendisti

Come evidenziato da recenti ricerche e conosciuto in pedagogia l'insegnamento di un argomento ne facilita la comprensione e il dominio. Individuare dei docenti aziendali fra il personale che detiene conoscenze è perciò importante per ottenere simultaneamente la migliore comprensione degli argomenti da parte dei "docenti" e la diffusione della conoscenza acquisita. 

L'insegnamento scolastico può essere utilizzato per favorire la formazione dei "maestri di mestiere" e, nello stesso tempo, per trasferire a giovani conoscenze importanti per un rapido inserimento professionale.

La collaborazione con i migliori docenti delle scuole favorirà inoltre il trasferimento di competenze didattiche al personale delle aziende.