昨天跟一個學弟聊到半夜兩點,他說他要提一個國科會計劃,是跟Web 2.0的網站有關係,他想了一個idea問我覺得怎麼樣,聽他說完以後,我覺得不是不可行,只是推行起來很難,原因無他,因為他想的是一個top down的做法,昨天太晚有些話沒有辦法一次講完,今天整理了一下思緒,把想要想的話一口氣都打完。 雞生蛋、蛋生雞的 Top Down 最早開發我們第一個網站muster的時候,我們也是抱持著一種top down的想法,所謂top down的意思是說,我們想好了一個idea,這個idea很棒很棒,只要「大家都來用」或是「網站有很多人分享」這個idea就會run的很好,注意,網站的idea會不會run的很好是建立在兩個假設之上,假設「已經」有很龐大的社群,假設有很多人會分享,但是基本上,網站的人數跟內容是雞生蛋,蛋生雞的問題,會員多了內容就會多,那會員要怎麼多?當然就是靠網站裡面的內容還有社群的黏度來吸引人啦,那內容還有黏度要怎麼創造?阿就...........,那............?是一個無限的迴圈。 簡單的來說,這一類的idea是專門設計給已經有龐大社群的網站,但事實上網站的社群根本就連鬼影都還沒看到,於是乎社群工具先建立好了,再開始想辦法招募會員,讓社群存在於自己的網站,所以我把它稱為top down的想法。目前看到許多的社群網站都是這樣做的,包括之前自己做的網站也是這樣(我做的根本沒發展 = =),發展都頗為遲緩,而且必須投入龐大的的行銷資源還有心力,以克服雞生蛋,蛋生雞的問題。 快速匯集人氣的 Bottom Up bottom up的方式就是top down的相反,像funp,veryXD、well meet、hemidemi,甚至連blog都可以歸在這一類,bottom up與top down最大的不同是,他們不以社群做為網站的第一個賣點,通常這類的網站都是先提供使用者一個好用的功能,讓使用者願意來使用網站,等到使用者的數量聚集的夠多了,使用者彼此間的互動自然會形成一個特殊的社群,發展的過程是先從個別使用者的點再逐漸轉變成大社群的面。 例如像funP提供大家好收好推部落格文章的功能,聚集人氣之後,透過文章討論還有新增好友等等功能,慢慢的在funP也有一種專屬於funP網站的氣氛,社群也逐漸的建立起來。 bottom up的好處就是他比較沒有雞跟雞蛋的問題,因為他的定位是先擺在工具上,只要功能做的好,做的巧妙,自然會有人使用,就像veryXD一樣,姑且不論 xdite的名氣是否有影響,但是就其行銷資源的投入與網站流量的兩者的比率來看,顯然是比top down的網站划算多了。 當然 bottom up也不是沒有缺點,但我實在沒有做過bottom up的網站,所以我只能猜測bottom up的網站面臨的問題可能會是轉型的問題,一個工具型的網站要如何轉型成具社群的網站,我覺得相較於top down要吸收會員,botton up轉型做起來會比較容易,因為畢竟會員人數已經有一定的數量,像無名捅了那麼大的簍子,被多少使用者討厭都還可以屹立不搖。但是轉型的過程中的操作還是必須要小心,會有一些比較鎖碎的問題,像是使用者習慣、網站氣氛等,這部分由於自己沒什麼經驗,比較沒有辦法想像。
所以兩個只要合起來就天下無敵了嗎?我想也不盡然,畢竟兩個要和在一起做,網站的設計上就要很小心,社群跟工具的比例要調的剛剛好,網站的主題性也要弄清楚,到底是一個有社群的工具網站,還是一個有工具的社群網站,兩著之間給人的感覺是有很大差異的,弄不好的話網站會變的四不像,網站的焦點變的模糊,反而會得到反效果。 那最好的方法是什麼,老實說我也不知道,甚至其實做網站的想法也不只這幾種,我也還沒成功過,所以我也很難下斷言,但是就目前我的觀察而言,我還是覺得 bottom up的網站會比較好發展,原因有很多,其中的一個原因是因為台灣的社群網真的是一片紅海,競爭激烈非常的激烈,光想到ptt就一個頭兩個大,不是說不能做,只是相對的要花更多的成本去推動,曾經寫過一篇《下一步才是社群》,也透露了這樣的想法。
文章引自Multani的部落格
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