Las empresas viven en una relación con las TIC (Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones) de manera de llevar de buena forma
toda la información y transacciones relevante para el negocio y sus procesos. Sus fuentes son sus proveedores en forma directa o a través de los eventos que estos organizan y las revistas del sector. Hay todo un nuevo mundo emergiendo relacionado a estas tecnologías, que nace desde la gratuidad del open source o empresas de Internet que ofrecen sus servicios sin y con costo para el usuario. Se trata de tecnologías que apuntan en la dirección de las personas más que de la información; las personas conversando, las personas colaborando, las personas participando. Se habla entonces de una Internet Social o de la Internet 2.0 distinta de la 1.0 que se trata de Información y Transacciones. La Internet 1.0 seguirá existiendo por su puesto, pero se verá afectada por esta nueva mirada. En esta nueva Internet, están los Blogs, los Wikis, las Comunidades. Los servicios de consultoría que ofrezco apuntan a buscar implementaciones concretas para que estas tecnologías entren en la empresa, potenciando la comunicación interna y con el exterior. Qué beneficios aportan. Cómo impactan, al potenciar la comunicación de las personas, en los resultados. Diseñamos rutas de implementación de dinámicas comunicacionales y programas de entrenamiento para incorporar las nuevas prácticas que estas herramientas habilitan. Las aplicaciones más comunes en las empresas son:
¿Ejemplos? que se puedan ver, pues la mayoría de las implementaciones son blogs cerrados al público: Bill Marriott, CEO de la cadena de hoteles Marriott RSE de Frutera Agricom Blog de Dell en español Blog de Gmail de Google |