 Transparencia y Comunicación, son los verbos de moda hoy, en la gestión empresarial; y participación.Mateo me dice: no insistas con las redes sociales y los blogs en las empresas, pues estas son estructuras jerárquicas, autoritarias, en las que el diálogo franco y abierto no es, la verdad, bien acogido. Raúl en cambio me dice: un nuevo paradigma se está imponiendo en el mundo de las empresas; ya no se piensa que las personas van a trabajar para "hacer la pega", sino a ser parte de redes cohesionadas de trabajo, donde la coordinación y la colaboración son piezas claves del éxito; y las empresas que no tomen este rumbo fracasarán y los blogs y redes sociales son tecnologías y prácticas que aportan sin duda en esta dirección. Y yo pienso que la mejor manera de entrar con estas prácticas en la empresa, es de la mano de ejecutivos líderes, que lleven sus blogs personales hacia el interior de la empresa en primer lugar, promuevan la transparencia de su gestión, mejoren por esta vía la comunicación y estimulen la participación. Y ellos son los más indicados para empezar, pues se requiere coraje y autonomía, que son valores que es en ellos donde es más probable encontrarlos, sin ser temerarios. Ofrezco a ejecutivos de empresas un servicio personalizado para que se constituyan en verdaderos líderes de transparencia, comunicación y movilización de la participación de sus equipos. Transparencia, de todo lo que se está haciendo, liderando y elaborando para ejecución. Comunicación, de manera que todos estén enterados en forma directa de parte del líder. Participación, pues con estas vías disponibles, cualquier persona del equipo o más allá (el tema de los bordes, será un tema), puede intervenir pública o privadamente y hacer saber sus puntos de vistas o antecedentes de que dispone. Y si no lo dijo por aquí, que calle para siempre. Es la cultura web 2.0 en la empresa, impulsada desde los líderes.  Por este mecanismo además la empresa aprende, pues todo el contenido, todo el
saber pasa a la red. Todos aprenden en red; es una implementación de
conectivismo, una nueva teoría de lo que es el aprendizaje, en el contexto de la red Internet.Y otro valor que es llamado a hacerse presente es la diversidad, pues se quiere impulsar la creatividad y por ello tenemos que validar las ideas distintas, las que antes quizás rechazábamos, pues esa apertura a más miradas, a más perspectivas, son la vía hacia aumentar la creatividad, tan necesaria en estos días. No menos importante es el valor del registro de conocimiento que este medio va dejando; un medio de fácil acceso a posteriori. Compromiso, hacerse responsable de lo que se dice, asumir con valentía la opinión y la posición propias, son partes del desarrollo de las personas que se requiere, con la mirada puesta en el futuro. Yo acompaño y coacheo el proceso. Beneficios para la empresa Disminución del tráfico de mailsEjemplos de blogs de ejecutivos abiertos al mundo: David Cameron, líder político de la oposición en Inglaterra. |